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Assistance même après l'achat

Acheter une boîte photo - Fabriqué en Allemagne

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Informations client

Nous vous informons comme suit :

Caractéristiques de l'offre, conclusion du contrat

Les principales caractéristiques de notre boîte photo se trouvent dans la description du produit correspondant sur ce site Internet. La langue disponible pour conclure le contrat est l’allemand.

La présentation des produits sur le site Internet ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une offre sans engagement. Après avoir saisi vos données personnelles et cliqué sur le bouton « Envoyer une demande » dans la dernière étape, vous soumettez une offre ferme. Le contrat de service/location est conclu avec notre retour d'information et notre confirmation, que nous envoyons par email. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 48 heures, vous n'êtes plus lié à votre offre.

Informations d'identité

Nous divulguons les informations suivantes sur notre identité :

fotoboxverkauf.de

Propriétaire : Kevin Kreul

Brandenheide 50

46244 Bottrop

Portable : +49 156/78575025

Tél. : +49 800/00 10 404

E-mail : info@fotoboxverkauf.de

devis

Le prix total de la boîte photo correspondante est disponible à côté de la description de l'article.

expédition

Le coffret photo sera envoyé par une société de transport de notre choix. Le prix est calculé séparément. La commande ne sera expédiée qu'après paiement intégral.

Les réclamations peuvent être envoyées à notre adresse indiquée au point 1. Il n’existe pas de plainte extrajudiciaire particulière ni de procédure de recours judiciaire.

Droits de responsabilité, garanties, service client

Les droits de responsabilité légaux pour les défauts s'appliquent. Après votre achat, vous bénéficierez d'une garantie de deux ans et d'un service client d'un an.

Codes de bonne conduite

Le vendeur n’a adhéré à aucun code de conduite.

Règlement des litiges en ligne

Nous devons vous informer que la Commission européenne propose une plateforme en ligne pour ce que l'on appelle la résolution des litiges en ligne. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué. Vous pouvez accéder à cette plateforme au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr . Dans ce cadre, nous sommes également tenus de vous fournir notre adresse email

communiquer. Il s'agit de : info@fotoboxverkauf.de

Avis des clients

Nous avons déjà acheté deux boîtes photo chez Picturebox24.
Le vendeur est extrêmement compétent et toujours disponible pour nous apporter aide et conseils. Nous avons été aidés à tout moment non seulement lors de l'achat mais aussi au-delà.
Le matériau et la finition des deux boîtes photo étaient excellents !
Nous vous remercions pour votre temps et vos efforts !
Si nous achetons une autre boîte photo, elle viendra certainement de vous :)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Questions fréquemment posées

En règle générale, la boîte photo commandée est prête à être expédiée après 14 à 40 jours. Selon modèle et stock.

Vous pouvez payer par virement bancaire, carte de crédit, PayPal ou par facture.

Les boîtiers photo que nous fabriquons sont développés de telle manière qu'il suffit d'équiper le modèle respectif de l'alimentation électrique habituelle. Dès que la box est alimentée, l’ensemble du système démarre tout seul et démarre tous les programmes nécessaires. Cela signifie que votre client peut utiliser nos modèles sans instructions compliquées. Avant que vous récupériez votre commande, un employé prendra le temps de passer en revue avec vous tous les points importants. Même après l'achat, nous resterons votre interlocuteur pour toute question.

Une facture sera automatiquement envoyée par email avec la TVA indiquée après paiement.

Les commandes de nos modèles standards sont expédiées par la compagnie maritime DHL. Le miroir photo Magic Mirror est expédié sur une palette Euro par un transitaire.

Nous restons gratuitement votre interlocuteur pendant 12 mois pour des questions de location, des questions techniques ou des perturbations soudaines.

Vous êtes invités à nous rendre visite à Bottrop-Kirchhellen et à tester nos modèles avant d'acheter. Tout est gratuit et sans engagement.

Après l'achat, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur tous les composants techniques. Les dommages auto-infligés sont exclus. Nous proposons également un service de réparation. Si les dommages sont causés par un tiers, nous serons heureux de vous envoyer un devis sans engagement que vous pourrez soumettre à la compagnie d'assurance.

Après votre achat, nous serons heureux de vous recommander une assurance adaptée.

Nous serions heureux de réaliser ensemble une boîte photo individuelle pour vous. Veuillez nous envoyer un message ou nous contacter via WhatsApp/e-mail.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre service client se fera un plaisir de vous aider davantage.

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Garantie 2 ans

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