Korte antwoorden.
Levert u fotoboxen in Nederland en België?+
Ja. Fotoboxen, magic mirrors en 360° videobooths versturen wij als palletvracht, zorgvuldig verpakt. Accessoires zoals papier en lint versturen wij als DHL-pakket. Na de productietijd duurt het transport naar Nederland of België meestal 1 tot 3 werkdagen.
Wat kost de verzending naar Nederland of België?+
De verzendkosten worden in de kassa voor het gekozen land berekend. Is uw land nog niet online te boeken, dan ontvangt u een persoonlijke offerte inclusief vracht naar uw adres.
Hoe zit het met de btw voor bedrijven en particulieren?+
Nederland en België horen bij de EU, er is dus geen douane. Bedrijven met een geldig btw-nummer ontvangen een factuur zonder Duitse btw (btw verlegd, reverse charge); het btw-nummer wordt automatisch gecontroleerd. Particulieren betalen de wettelijke btw.
Hoe kan ik betalen?+
U betaalt per bankoverschrijving, PayPal of creditcard.
Hoe lang duurt de levering?+
Elk model heeft een eigen productietijd, die op de productpagina staat (bijvoorbeeld 14, 30 of 60 werkdagen). In die tijd wordt het systeem in Bottrop aangepast, getest en voorbereid op verzending. Daarna volgt het transport als palletvracht, naar Nederland en België meestal 1 tot 3 werkdagen.
Wat zit er in een compleet pakket?+
Afhankelijk van het model: de fotoboxbehuizing met touchscreen en verlichting, een Canon spiegelreflexcamera, een DNP sublimatieprinter met verbruiksmateriaal voor de eerste afdrukken, studioflitser, kant-en-klare printlayouts, een videohandleiding en 12 maanden support. Fotoboxsoftware is niet inbegrepen, u kunt onze software KreulBooth in de kassa toevoegen. De precieze inhoud staat per uitvoering op de productpagina.
Is er fotoboxsoftware inbegrepen?+
De systemen worden zonder software geleverd, zodat u vrij bent in uw keuze. In de kassa kunt u onze eigen fotoboxsoftware KreulBooth toevoegen, als abonnement of als licentie voor onbeperkte tijd, met functies zoals afdrukken, GIF's, delen en online galerijen.
Werkt de fotobox op het stroomnet in Nederland en België?+
Ja. De systemen zijn gebouwd voor 230 V, net als het stroomnet in Nederland en België. Papier en lint voor de DNP printers zijn bij groothandels in fotoartikelen verkrijgbaar.
In welke taal krijg ik advies en support?+
Ons team adviseert u in het Duits en Engels, per telefoon, e-mail en WhatsApp. Een videogesprek is ook mogelijk, dan laten wij de modellen live zien.
Is er garantie?+
Op elk systeem geldt de wettelijke garantie volgens Duits recht. De details voor uw model en uitvoering staan in uw offerte en in onze algemene voorwaarden.
Kan ik de systemen vóór de aankoop bekijken of zelf ophalen?+
Ja. Op afspraak bent u welkom in onze showroom in Bottrop (Ruhrgebied, Duitsland), waar u de fotobox na de productie ook zelf kunt ophalen. Liever op afstand? Plan een gratis videogesprek in het Duits of Engels.
Kunt u mij helpen een fotoboxverhuur te starten?+
Dat doen wij graag. Wij verhuren zelf al meer dan 10 jaar fotoboxen. Complete pakketten bevatten praktische kennis uit onze Fotobox Pro Academy: opbouwen, evenementen draaien, prijzen bepalen en marketing. De Academy is in het Duits.